Para Realizar una pieza personalizada en ICE LUX se requiere un pago anticipado por la cantidad seleccionada dependiendo el material de su interés.
Es decir si se realizara en oro con zirconia o diamantes con un anticipo de $15,000 ( quince mil pesos mexicanos)
O en material de plata .925 con incrustaciones de Moissanita con un anticipo de $10,000 ( diez mil pesos mexicanos). Qué esto equivale a un porcentaje aproximado del 30 % Una vez realizado este anticipo se confirmará en el área de contabilidad para comenzar con el trabajo de su pieza personalizada.
Una vez confirmado se te pedirán los siguientes datos
-Foto de referencia o descripción de tu pieza
-Medida en centímetros
-Si tu pieza es en oro especificar si llevaría incrustaciones
Manejamos
•diamantes naturales
•diamantes de laboratorio
•Moissanita
•Zirconia
Nota: si tu pieza no llevaría incrustaciones favor de notificarlo
Una vez recabado todos los requisitos correspondientes se te compartirá una cotización sobre la pieza personalizada junto con un un render o prototipo 3D de tu pieza con todas las especificaciones antes mencionadas, así mismo con nuestras recomendaciones. Después de presentar y aprobar el render podemos comenzar a trabajar la pieza o si se requieren pequeñas modificaciones podremos hacerlo en ese momento en el que se presenta el render
Una vez aceptando el render 3D de tu pieza personalizada comenzamos a trabajarlo donde se te mandarán adelantos de tu pieza durante el proceso.
Al terminar tu pieza personalizada se deberá liquidar obligatoriamente el total del presupuesto antes mencionado en la entrega de tu pieza.
TODOS NUESTROS PERSONALIZADOS TIENEN UN TIEMPO DE ENTREGA APROXIMADO ENTRE 15 a 30 días hábiles
El cliente podrá cancelar en todo momento el servicio de personalización en ICE LUX siempre y cuando nos entere de la situación a ICE LUX a nuestros medios de comunicación oficiales.
La cancelación NO implica reembolso del pago inicial, adelanto o anticipo de la pieza
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